ثبت شکایات
همراه و مشتری گرامی، چنانچه از چگونگی ارائه خدمات و کالا از راهکار انتقاد یا شکایتی دارید، خواهشمند است درخواست خود را ثبت کنید تا بر اساس قوانین ثبت شده در سایت همچنین قوانین جاری کشور به آن رسیدگی شود. چنانچه قصوری از جانب راهکار صورت گرفته باشد، پیشاپیش ضمن عذرخواهی، حتماً در جهت جبران و رضایت شما اقدام خواهیم کرد. برای ثبت شکایت خود به موارد زیر توجه فرمایید :
– شکایت باید منطقی، مستند، در چارچوب قوانین ذکر شده در سایت و مطابق با قوانین جاری کشور باشد. بدیهی است شاکی مسئول قانونی کلیه مطالب مطرح کرده است که قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
– شکایت خود را بطور دقیق و با ذکر جزییات مطرح نمایید.
– برای ثبت شکایت حتماً باید در سایت ثبت نام کرده باشید و اطلاعات فرم شکایت را مطابق با اطلاعات ثبت نامی در سایت پر نمایید.
کاربر گرامی، خواهشمند است جهت ثبت شکایت خود ابتدا با اکانت خود در سایت وارد شوید