- خرید از سایت
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی راهکار بر مبنای قوانین و آیین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و به کاربران این اطمینان را می دهیم که خریدی آسان و مطمئن را تجربه خواهند نمود. همچنین در طول انجام فرآیند خرید در صورت بروز هرگونه مشکل می توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
- کپی رایت
خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به فروشگاه اینترنتی راهکار بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده غیر تجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایل هستید از اطلاعات موجود در جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@rahcar.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه کتبی اخذ نمایید.
- استعلام موجودی
برای رفاه حال مشتریان جهت خرید سریع و آسان قیمت های درج شده در سایت بروز می باشد اما ممکن است کالایی موجود نباشد، لذا جهت اطمینان از موجودی کالا می توانید با فروشگاه تماس بگیرید و با کارشناسان فروش در ارتباط باشید تا موجودی کالا را برای شما استعلام کنند.
- حریم خصوصی کاربران
فرمی که هنگام خرید کالا تکمیل می نمایید نزد راهکار امانت بوده و حفظ و نگهداری و صیانت از آن تضمین می گردد، ما متعهد می شویم که اطلاعات شخصی کاربران خود را کاملا محرمانه نگهداری نموده و به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار شخص ثالثی نخواهیم گذاشت.
- تحویل کالا
تائید و امضای فاکتور فروش به منزله تحویل کالای سالم و مطابق با موارد توافق شده و مندرج در فاکتور ارسالی می باشد. لذا دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل نوع، جنس، رنگ و غیره به عهده خریدار می باشد. بر همین اساس قبل از تائید سفارش موارد مذکور را با دقت بررسی نمایید. همچنین قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
- ارائه کارت شناسایی در هنگام تحویل کالا
طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام سفارشاتی که پرداخت آن آنلاین بوده است ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده اجباری است چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن به صورت آنلاین انجام داده تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد باید از طریق ثبت سفارش، ایمیل یا تلفن نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری می باشد.
- تسویه حساب در محل مشتری
طبق قوانین فروشگاه در سفارشهایی که پرداختی آنها در محل مشتری تعیین شده، قبل از تحویل کالا، ابتدا وجه فاکتور تسویه سپس کالا تحویل می گردد. پس از تسویه وجه فاکتور، مشتری در حضور نماینده فروشگاه فرصت خواهد داشت تا کالای خود را از نظر سلامت ظاهری بررسی و تحویل گیرد و بعد از تحویل کالا خریدار تا ۷ روز فرصت خواهد داشت تا کالا را از نظر فنی بررسی نماید.