- آیا لاستیک های ارسالی از لاستیک های جدید تولید شده، تامین و ارسال می شود؟
راهکار با دسترسی به بهترین بازار، همچنین با توجه به توان خود، جدیدترین محصولات را برای مشتریان خود ارسال می کند. تاریخ تولید لاستیک ها در سایت اعلام شده است. پس از دریافت تایر به تاریخ آن که بر روی دیواره لاستیک درج شده است دقت فرمایید.
- تایرها شامل گارانتی است؟
بله به این صورت که اگر لاستیک بر روی رینگ سوار نشده باشد تا 7 روز امکان عودت تایرهای خریداری شده به راهکار وجود دارد. اما اگر پس از باز کردن لفاف تایر یا استفاده از آن متوجه ایرادی در تایر شوید، گارانتی از طرف شرکت تولید شده در تایرهای ایرانی و شرکت واردکننده در تایرهای خارجی به شما ارائه می شود. در اطلاعات تمامی محصولات، گارانتی ذکر شده است.
- دریافت کد ملی هنگام ثبت نام به چه منظور است؟
با توجه به سیاست های گمرکی جدید تعیین شده از طرف مراجع ذیصلاح در جهت مبارزه با قاچاق کالا، فروشندگان کالا موظف به ارائه اطلاعات خریداران خود هستند تا در مورد ظن فروش کالای قاچاق قرار نگیرند و همچنین به دلیل ثبت تایر در سامانه جامع تجارت و جهت حمایت از مصرف کننده واقعی، این روش برای بررسی روال های قانونی کار الزامی است. باتوجه به اینکه شرکت راهکار از شرکت های واردکننده قانونی تایر خریداری می کند، ملزم به رعایت موارد قانونی اعلام شده است.
- ارسال به شهرستان چگونه است؟
لاستیک های خریداری شده از طریق باربری به شهرستان ارسال می شود. به دليل غير قابل پيشبيني بودن هزينه ي حمل تا شهرستان مورد نظر، هزينه ي باربري به عهده ي خريدار است.
- آیا امکان پرداخت در درب منزل وجود دارد؟
پرداخت در محل، مختص خریداران ساکن تهران است که خدمات نصب ندارند و فقط لاستیک برای آنها ارسال می شود. این دسته از مشتریان می توانند از طریق دستگاه پوز همکاران ما در بخش توزیع و تحویل، فاکتور خود را پرداخت نمایند.
- آیا امکان خرید کالا یا سایز کالای مورد نظری که در سایت ثبت نشده است، وجود دارد؟
با توجه به تنوع بسیار زیاد خودروها و کالاها، امکان ثبت محصولات تمامی برندها و سایزها در سایت مقدور نیست لذا خواهشمند است در صورت عدم مشاهده کالای مورد نظر جهت کسب اطلاعات بیشتر، با ما تماس حاصل فرمایید.