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黑猫投诉:飞猪未写明不可修改订单电话联系修改入住时间被拒绝

发布时间:2019-04-24 13:42 类别:东店

  “匿名”赞扬“飞猪”,要求更改入住日期,目前赞扬处置中。

  消费者“匿名”在4月23日向黑猫赞扬平台反映:“4月16日在飞猪上预定5月9号入住10号离店深圳莱卡精品酒店(深圳东门店)的精品大床房,卖家为广州辰亿旅游专营店,订单写明如需打消扣百分之69手续费,但并未申明不克不及够点窜。后因行程有变联系酒店点窜到5月14日入住,酒店方面暗示同意点窜入住时间,但需要联系飞猪客服点窜订单上的时间。致电飞猪客服却被奉告订单酒店曾经确认绝对不成能点窜。”

  赞扬详情:飞猪未写明不成点窜订单,德律风联系点窜入住时间被拒绝。

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